Als je geen mail hebt ontvangen, kun je het beste je spam-folder raadplegen. Het kan zijn dat onze e-mail daarin is terecht gekomen.
Verder komt het voor dat mails van bijvoorbeeld een hotmail account vertraagd afgeleverd worden. Dit is heel vervelend, maar wij kunnen dit niet verhelpen.
Als je de e-mail niet ontvangen hebt voor versturen, kun je 2FA instellen. Met 2FA is je account beter beveiligd en kun je met 2FA versturen ipv een e-mail. Lees hier alles over 2FA en hoe je het in kunt stellen.