Je kunt alleen Bitcoin storten in je Bitmymoney account. Ethereum en Goud kun je niet storten in je account.
Je kunt alleen Bitcoin storten die van je eigen persoonlijke wallet afkomen. Aan het storten van Bitcoin zijn vanuit de wetgeving extra eisen gesteld.
Vanuit eisen uit de wetgeving moeten alle klanten kunnen aantonen dat zij vanaf hun eigen bitcoinadres Bitcoin ontvangen. Dit kan een eigen hard- of software wallet zijn. Door deze eisen wordt je Bitcoinadres pas zichtbaar als:
Je kunt alleen een bitcoinadres laten verifieren als je account in niveau 2 is, dat betekent dat je jezelf geverifieerd hebt. Lees hier hoe je dat kunt doen.
- Je kunt je woonadres invullen in de app of op de website.
- Stuur je bewijs van je woonadres naar support@bitmymoney.com.
Om te bewijzen dat je daar echt woont vragen wij: een duidelijke foto van een document waarop je woonadres goed zichtbaar is. Dit kan ook een foto van je bankapp zijn, waar je woonadres zichtbaar is en de naam van de bank.
Dat betekent dat je een goedgekeurd verstuuradres hebt en daar ook een keer naar gestuurd hebt, zie versturen van Bitcoin.
Op het moment dat de Bitcoin bij Bitmymoney binnenkomt, wordt gecontroleerd of deze aan alle eisen voldoet. Indien de transactie niet aan alle eisen voldoet wordt de transactie gepauzeerd. De transactie wordt pas doorgezet als je aan alle eisen hebt voldaan.
Bij het versturen en ontvangen van Bitcoin, verstuur je Bitcoin en geen euro's. De europrijs van een Bitcoin verandert altijd en is geen minuut hetzelfde.
Op het moment dat je de transactie verstuurt naar een bitcoinadres, wordt deze transactie uitgevoerd door het bitcoinnetwerk. Het bitcoinnetwerk gaat de transactie verwerken. Gemiddeld binnen 10 minuten krijgt de transactie zijn eerste bevestiging.
Een bevestigde transactie is niet terug te draaien, deze transactie is opgenomen in de blockchain en het principe van de blockchain is dat alle transacties definitief zijn en niet terug te draaien.
Pas als een transactie opgepikt is door het bitcoinnetwerk, kun je de transactie zien in de Bitmymoney rekening. Je kunt pas de bitcoins gebruiken als de transactie 3 bevestigingen heeft. Dit kun je terugvinden in de blockchain. Bitmymoney heeft geen invloed op de snelheid van de verwerking van transacties in de blockchain.
Het kan zijn dat je van je eigen wallet bitcoins. naar ons stuurt, die je vroeger ergens anders hebt gekocht. Wij vragen dan om een verklaring waar je de Bitcoin hebt gekocht. Tot wij antwoord hebben zal je account bevroren worden.
Op het moment dat je de transactie verstuurt bij Bitmymoney, wordt deze transactie overgenomen door het bitcoinnetwerk en wordt de transactie in de blockchain opgenomen. Je kunt altijd je eigen transactie in de blockchain terugvinden, zie volgende vraag.
Elke transactie in je Bitmymoneyrekening kun je openklappen.
Bij een deposit-transactie vind je onder andere de volgende gegevens:
Als je - alleen op de website beschikbaar - op de transactie-id klikt ga je naar een browser op de blockchain en zie je je eigen transactie, de status en hoeveel bevestigingen de transactie heeft. Je kunt altijd deze link gebruiken als bewijs dat je transactie is afgerond. In de blockchain kun je zien waar je bitcoins vandaan komen en waar ze naar toe gaan.
Je kunt met al je vragen bij ons terecht.