Support

Beveiliging Bitmymoney en bewaringsbeleid

Beveiliging door Bitmymoney

Tegoeden van klanten

De beveiliging van jouw Bitcoin, Ethereum en Goud heeft de hoogste prioriteit bij Bitmymoney.

Stichting

Klant tegoeden in Bitcoin en andere cryptocurrencies zijn ondergebracht in de Stichting Bitmymoney Client Management Foundation. Deze stichting is verantwoordelijk voor alle te beheren cryptocurrencies van klanten van Bitmymoney BV. In geen geval kan Bitmymoney BV aanspraak maken op deze klant tegoeden. Ook bij een eventueel faillisement van Bitmymoney zijn de klanttegoeden veilig. Mocht Bitmymoney onverhoopt failliet gaan, dan kunnen alleen klanten aanspraak maken op hun tegoeden.

Veilige opslag

Bij Bitmymoney wordt meer dan 97% van de Bitcoin, Ether en Goud van klanten, offline opgeslagen op verschillende beveiligde locaties.
Offline opslag vormt een belangrijke veiligheidsmaatregel tegen diefstal en verlies.
Bij de opslag houden we ook rekening met gevoelige gegevens. Deze gegevens zijn volledig losgekoppeld van het internet.

Nadelen veilige opslag

Doordat de klanttegoeden extreem veilig zijn opgeslagen kan het langer duren als iedereen tegelijk hun klanttegoeden wil opnemen. Dit zal alleen in uitzonderlijke situaties kunnen voorkomen, maar het is goed om je dit te realiseren.

Bitcoin in eigen beheer

Hoewel Bitmymoney alle bovengenoemde maatregelen neemt, kun je er altijd voor kiezen op je Bitcoin in je eigen cold wallet op te slaan en hiermee volledig onafhankelijk te zijn. 

Extra maatregelen door Bitmymoney om je tegoeden veilig te houden

  1. je kunt alleen verkopen naar jouw eigen bankrekening.
  2. een nieuwe bankrekening wordt altijd gecontroleerd, als de tenaamstelling niet overeenkomt wordt om extra verificatie gevraagd.
  3. je kunt alleen versturen via het Bitcoinnetwerk als je aan kunt tonen dat het bitcoinadres van jezelf is (met een ID van jezelf erbij) en nadat je je eigen woonadres hebt laten controleren.

Hierdoor zijn je bitcoins veilig. Hierbij is het wel je eigen verantwoordelijkheid om je e-mail te beveiligen, zodat andere niet bij jou e-mail kunnen komen. Lees hier wat je zelf moet doen aan beveiliging.

Veilige rekening

De Bitmymoney-rekening is veilig. Om deze veiligheid te garanderen hebben wij verschillende maatregelen genomen, in de programmatuur, in de processen, in de mensen en natuurlijk in de opslag van bitcoin. Al het internet verkeer voor en achter onze website loopt over beveiligde verbindingen. Het is belangrijk dat klanten zelf ook voor een goede beveiliging zorgen, zie hierboven.

Ken uw klant

Om fraude en oplichting te voorkomen gebruikt Bitmymoney een sterk "ken uw klant"-beleid (KYC) dat voorziet in risico gebaseerde identificatie van cliënten, verificatie en due diligence voor alle klanten. Voor klanten gelden limieten. Er vindt monitoring van transacties plaats om verdachte transacties op te sporen.

Belangenverstrengeling

Bitmymoney doet er alles aan om belangenverstrengeling te voorkomen. Dit is belangrijk omdat het betekent dat we altijd jouw belang voorop stellen. Hiervoor nemen we de volgende maatregelen:

  • Strenge regels voor medewerkers
    Medewerkers mogen bijvoorbeeld niet handelen met voorkennis en jou geen advies geven over welke cryptovaluta je moet kopen. Ook worden transacties van medewerkers extra gecontroleerd.
  • Jouw geld is veilig
    Je geld wordt bewaard bij een aparte stichting. Zelfs als Bitmymoney failliet zou gaan, is jouw geld veilig.
  • Iedereen is gelijk
    Alle klanten worden op dezelfde manier behandeld. Het maakt niet uit of je een groot of klein bedrag belegt.

Bitmymoney wil dat je erop kunt vertrouwen dat we altijd in jouw belang handelen. We zijn transparant over hoe we dat doen en nemen maatregelen om belangenverstrengeling te voorkomen.