Bitmymoney biedt een online dienst die dag en nacht moet werken oftewel 24x7. Het is daarom van groot belang dat de beschikbaarheid van de website en app hoog is, zodat klanten altijd bij de Bitmymoney diensten kunnen.
We zijn trots dat we kunnen melden dat de beschikbaarheid in februari 2025 100% was.
In de laatste 12 maanden was de beschikbaarheid van Bitmymoney 99,989%.
In de laatste 12 maanden zijn we voor onderhoud 59 minuten en 41 seconden niet beschikbaar geweest.
Zoals je kunt lezen in de voorwaarden geeft Bitmymoney geen garantie voor een continue toegang tot alle Bitmymoney diensten. Bitmymoney doet haar uiterste best en levert alle redelijke inspanningen om de diensten zo goed mogelijk te laten functioneren, 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Daarnaast is het nodig om de diensten op te schorten voor onderhoud, Bitmymoney zal onderhoud altijd melden via de blog.
De beschikbaarheid zoals een klant die ervaart hangt ook af van de persoonlijke omgeving van de klant en daar kan Bitmymoney geen invloed op uitoefenen.
Mocht je problemen ondervinden en is Bitmymoney niet beschikbaar meld dit dan zsm via een e-mail naar support@bitmymoney.com.
Als Bitmymoney inderdaad niet beschikbaar is en je bent de eerste die het meldt, ontvang je 25 euro in bitcoins in je Bitmymoney rekening