Support

Limieten verruimen in je Bitmymoney account

Hoe identificeer ik mezelf?

Extra identificatie is vereist om je limieten te verruimen, zodat je grotere bedragen kunt kopen en verkopen en kunt versturen. 

  1. Maak een foto van jezelf met je ID in je hand. ZORG DAT JE ID LEESBAAR IS. 

  2. De volgende ID's zijn toegestaan:

    1. een geldig Nederlands of Belgisch paspoort

    2. een geldig Nederlandse of Belgische ID kaart

    3. een geldig Nederlands rijbewijs. 
      Vermeld a.u.b. je nationaliteit in de e-mail wanneer je een rijbewijs gebruikt voor verificatie. Dus bijvoorbeeld Nederlandse nationaliteit, Duitse of Belgische nationaliteit. 

    4. Heb je een buitenlandse ID-kaart of paspoort? Neem dan contact op met support@bitmymoney.com

  3. De volgende gegevens moeten leesbaar zijn:
    je naam (voornamen en achternaam), geboortedatum, datum van afgifte, geldigheidsdatum, documentnummer / kaartnummer.
    Tevens moet je foto op je ID moet zichtbaar zijn,

  4. Je kunt je BSN-nummer onleesbaar maken, dat is niet verplicht

  5. Je kunt je selfie met ID beveiligen door een watermerk te zetten of de tekst 'voor Bitmymoney' te gebruiken of je kunt  de KopieID-app van de Rijksoverheid gebruiken.

  6. Stuur je foto naar support@bitmymoney.com vanaf het e-mailadres van je account 

voorbeeld id selfie

Na ontvangst van je identificatie en controle van je ID zullen je limieten verruimd worden, de controles van ID's vindt plaats tijdens werkdagen

Niveaus van verificatie

Bitmymoney kent verschillende niveaus: lees hier welke niveaus van limieten er zijn.